Diagnóstico de impresoras láser:
Problemas de calidad de imagen
En este artículo Daniel Singermann nos explica el procedimiento para diagnosticar problemas de mala calidad de imagen en impresoras láser. Este diagnóstico es valido también para las fotocopiadoras digitales multifunción.
Muchos solicitaron que amplíe los pasos que hay que seguir para diagnosticar correctamente un equipo. Aquí algunos consejos para diagnosticar problemas de calidad de imagen. Cuando tenemos una mala calidad de imagen en nuestras copias debemos hacer lo siguiente:
1) Imprima desde la PC algún documento, también imprima directamente desde el menú de la impresora una página de configuración, un listado de fuentes o una página demo. Si la página de configuración sale bien sin fallas entonces, reinstale el driver de la impresora, si continua puede ser un problema de formatter o Mainboard. Si la falla sigue en cualquiera de las dos formas de ordenar un trabajo de impresión siga los siguientes pasos:
2) Probar con otro cartucho, puede que este se encuentre defectuoso. Si el problema persiste:
3) Realizar un test de paso medio. Ponga una hoja en el alimentador manual y cuando quede un cuarto de hoja por entrar abra la tapa de la impresora, saque el cartucho y podrá observar la imagen formada en el papel. Esta imagen no esta fijada al papel ya que no paso por el fusor. Si la imagen está sin las fallas que motivó nuestra investigación entonces concluimos que el problema esta en el fusor.
4) Saque el fusor de la impresora y examine los rodillos girándolos por los engranajes. Si encuentra los rodillos dañados con marcas, cortes o desgaste reemplace el fusor.
5) Si al realizar el test de paso medio la imagen ya está con la falla y ya hemos reemplazado el cartucho probemos con lo siguiente:
a) Limpie con un isopo seco y luego con uno embebido en alcohol isopropílico los contactos que hay dentro de la impresora. Si luego de eso la falla sigue:
b) Limpie la unidad láser, sacando la tapa y limpiando con mucho cuidado la óptica donde esta el espejo poligonal. Si la falla continúa:
c) Pruebe de reemplazar el rodillo de transferencia que es el que queda debajo del cartucho.
d) Si la falla continúa deberá reemplazar el Mainboard, pruebe antes desarmar la impresora y limpiar todos los contactos internos.
Con estos pasos debería de dar con el problema real de una mala calidad de imagen.
Publicado, editado y recopilado por:
Ricardo Zevallos Cruz
Técnico profesional en electrónica.
Diplomado en Gestión de Mantenimiento.
Especialista en fotocopiadoras SHARP
Lima PERÜ
