Seis casos de atasco de papel
Lo que me motiva a escribirles este artículo es la cantidad de consultas que recibí de usuarios y técnicos que luego de cambiar el fusor siguen teniendo atascos en la salida del mismo, muchas veces antes de que la hoja termine de pasar por el Face Down o Delivery Output Roller o empiece a pasar por el. ¿Por que las maquinas arrojan un error de papel atascado? Responder esta pregunta es muy importante para resolver nuestros problemas. Los motivos por el cual una maquina puede darnos un error de atasco de papel pueden ser los siguientes:
1) Rodillos de fusor gastados o dañados: Si estos rodillos están gastados o dañados pueden provocar el atasco al detener la hoja en alguna fisura o imperfección o al no tener la suficiente presión como para poder moverla.
2) Rodillos de alimentación gastados o sucios: Si los rodillos de alimentación no están en perfectas condiciones pueden llegar a girar mas veces de las necesarias para tomar una hoja o directamente no tomarla.
3) Sensores defectuosos o sucios: Durante todo el camino del papel existen sensores que controlan el tiempo en que pasa el inicio y el final del papel. Esto es necesario ya que en una copiadora o impresora hay varios procesos envueltos y estos deben funcionar coordinados. Si una hoja llega o sale tarde de un sensor, ya sea por que algún rodillo gastado que tarda mas tiempo en tomar una hoja, el sistema se detiene e indica un atasco de papel cuando en realidad solo esta llegando tarde. Los sensores tienen un fotorreceptor en un asiento tipo U de plástico negro, estos deben estar limpios, libres de revelador, polvo y pelusas de papel. Presencia de revelador en un sensor provoca un inmediato bloqueo del sensor marcando atoro de papel.
4) Delivery Output o Face Down desgastado o dañado: Este rodillo o unidad en algunos casos se encarga del trayecto desde que la hoja sale del fusor hasta que es colocada boca abajo en la bandeja de salida. Si estos rodillos están gastados o sucios no tendrán las condiciones como para lograr expulsar el papel de la copiadora o impresora.
5) Placa Mainboard: Los sensores están conectados al Mainboard por lo general y según el equipo. En algunos casos, aunque son en la minoría, esta placa podría estar dañada, ya sean los contactos de los asientos de los sensores, o alguna parte del circuito.
6) Hojas húmedas o fuera del estándar o de mala calidad: Si las hojas están húmedas pueden producir atascos, lo mismo sucede si las hojas no son del tipo y tamaño apropiados para la maquina, papeles bond baratos de pésima calidad también pueden ser un factor a considerar.
Hay que observar donde se detiene el papel para aislar las posibilidades, si el papel se detiene antes de llegar al rodillo de transferencia , no tenemos motivos de sospechar del fusor o del Delivery Output. Sin embargo si ocurre en la zona del fusor o del Delivery no descartemos los rodillos de alimentación ya que estos pudieron haber funcionado de tal forma que retardo el movimiento del papel.
O sea que no hay formulas mágicas para dar con el problema, se necesita tener en cuenta estos seis casos y ser lo suficientemente observadores para determinar eficientemente la razón de un atasco.
Atentamente..
Ricardo Zevallos Cruz
Técnico profesional en electrónica.
Diplomado en Gestión de Mantenimiento.
Especialista en fotocopiadoras SHARP
Lima PERÜ
exelente blog Ricardo … informacion clara y precisa…
Gracias por sus palabras amigo Natanael saludos cordiales y felices fiestas desde Lima Peru
atte
Ricardo Zevallos
gracias por tus opiniones certeras ya que cada vez se aprende mas con especialistas como usted, felices fiestas. tengo un problema presissamente de atasco de papel y no le encuentro solucion es en una multifuncional sharp al 1642 cs,pues antes de salir la hoja se atasca haciendose acordeon precisamente en el rodillo que esta para salir la hoja, ya cheque de muchas formas y los tecnicos que la han checado fisicamente solo le dan vuelta al asunto y no dan solución, ojala me pueda ayudar sr. ricardo zevallos. gracias. atte. malu hernandez
Buenas srta Malu su problema puede ser la guia de plastico negra que ud gira para desatorar el papel cuando se queda en la fusora a veces el fino resorte falla o la guia se deforma y no regresa a su sitio y mara atoro.
Lo otro puede ser revisar cuidadosamente las uñas de calor y lubricar y ver desgastes en la unidad fusora, para ello quien la vea tiene que ser especialista en SHARP y sepa ese modelo. No llame empiricos.
saludos desde PERU
Ricardo Zevallos C.
Respecto a su publicacion tengo una copiadora sharp 1655 con el problema de atasco de papel pero no hay papel atascado, enciando la copiadora aparece la leyenda lista para copiar y al darle el botonaso para copiar inmediatamente aparece la leyenda paper jam, ya la lleve al servico tecnico le limpiaron los sensores y los desbloquearon (eso me dijeron) trabajop unos dias bien pero nuevamente aparecio esa leyenda y no me deja sacar copias, podria darme un tip que puedo revisar, gracias de antemano y quedo en espera de su respuesta.
Atte.
Alejandro San Luis Potosi, Mexico.
Muy buenas he leido su problema pero lo que no me queda claro es que al decir ud. “la lleve al servicio técnico” asumo que se refiere a la SHARP de Mexico? si es asi cuando uno lleva su maquina a un servicio tecnico autorizado y serio la reparacion tiene su periodo de garantia si su falla continua lo que ud debe hacer es hacer valer ese derecho.
2.-si ud la quiere revisar tambien asumo que ud es un tecnico en electronica con amplia experiencia en fotocopiadoras digitales? si la respuesta es No, si un servicio tecnico no pudo resolver su problema si ud. NO es tecnico menos podra y lo que es mas… puede empeorar la falla.Ademas si ud. toca la maquina la garantia de reparacion quedara invalida y le cobraran mas caro todavia… por intervenir la maquina.
Sin ver la maquina me parece que tiene ud. un problema con la palanca liberadora de papel que activa el sensor de papel que esta a su vez en la unidad fusora de su equipo. Usualmente puede estar defectuosa esa palanca o el finisimo resorte que la activa.
MI recomendacion es que devuelva la maquina donde la llevo y haga valer sus derechos de cliente.
saludos desde PERU
Ricardo Zevallos C.